British Gas Energy

Als uw rekeningnummer begint met een ‘A’ of ‘BGX’, dan is er goed nieuws: u kunt inloggen en direct gebruik maken van deze app ‘British Gas Energy’. 

Als uw rekeningnummer begint met ‘85’, betekent dit dat u nog steeds op onze oude ‘British Gas’-app zit. Zodra u bent verhuisd, laten wij het u weten, zodat u de nieuwe app kunt gaan gebruiken. 

Wat kunt u doen in onze app? 

• Houd uw energieverbruik bij – hiervoor heeft u een slimme meter nodig die ons halfuurstanden stuurt

• Blijf op de hoogte van uw laatste rekeningsaldo

• Betaal uw factuur in slechts een paar tikken

• Bekijk uw afschriften en betalingsgeschiedenis

• Stel uw automatische incasso in of wijzig deze

• Controleer en wijzig uw tarief

• Geef uw meterstanden door en bekijk uw meterstandgeschiedenis

• Beheer meerdere energierekeningen

• Beheer uw energie als u een klant bent met vooruitbetaling

• Lichte en donkere modus

• Vingerafdruk en gezichtsontgrendeling

• PeakSave

• Verhuis naar huis

• Boek een slimme meterafspraak

• Beheer uw HomeCare-account

Waar werken we aan?

Hier is een overzicht van enkele opwindende updates die we ontwikkelen om uw app-ervaring nog verder te verbeteren:

• Verbeterde toegankelijkheid. We blijven de app voor iedereen toegankelijker maken. We richten ons op schermlezers om ervoor te zorgen dat de app gemakkelijk te navigeren is en de leesbaarheid beter is op het startscherm.

• Inzichten in automatische incasso's. Binnenkort beschikt u over een handige nieuwe tracker, zodat u kunt controleren of uw betalingen op schema liggen om uw jaarlijkse energiekosten te dekken.

• Meer nuttige ondersteuning. We voegen duidelijkere hulp- en ondersteuningsinformatie toe aan de app, zodat u gemakkelijk antwoorden kunt vinden wanneer u ze nodig heeft.